Thông tin tổng đài pabx

1. Tổng đài Pabx là gì?

PABX (Private Automatic Branch Exchange): bộ chuyển mạch tự động trong đó bao gồm các máy nhánh và các đường trung kế dùng để liên lạc với bên ngoài. Mỗi máy nhánh có 1 số điện thoại riêng dùng để liên lạc với nhau và tổng đài cũng cấp mã số để các máy chiếm đường dây trung kế gọi ra ngoài.

Chức năng tổng đài Pabx


2. Chức năng tổng đài Pabx

- Thông báo thuê bao bận và tự động gọi lại
- Lựa chọn trung kế tự động
- Chuyển, chờ và đặt cuộc gọi
- Thiết lập các cuộc gọi nhiều bên
- Hiển thị thông tin, nhận dạng thuê bao gọi đến
- Phân quyền, thiết lập quyền hạn sử dụng cho các Ext
- Dò tìm tín hiệu điều khiển cuộc gọi để sử dụng CO hiệu quả, cho phép cuộc gọi đến từ CO nối trực tiếp đến một hay nhiều đầu cuối.
- Cho phép cuộc gọi đến từ CO quay số trực tiếp đến thuê bao nội bộ, gọi trực tiếp Ext và CO bằng một nút.
- Đánh số thuê bao linh động và tạo các nhóm thuê bao Cho phép tích hợp với các tổng đài khác

Hệ thống tổng đài điện thoại cung cấp các máy thuê bao cho các kết nối tới các phòng ban, các bộ phận và các kết nối tới các đường thuê bao của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Việc sử dụng Tổng đài đem lại những tiện ích như: sử dụng một số ít đường thuê bao từ Bưu điện, giảm chi phí đáng kể trong việc đăng ký thuê bao mới từ Bưu điện, việc trao đổi thông tin giữa các phòng ban trong cơ quan mà không phải trả chi phí, liên lạc với bên ngoài qua nhóm đường thuê bao chung tới bất kỳ số máy cần gọi….

>>Xem thêm: Tổng đài Call Center và tính năng nổi bật
Bài viết trong chuyên mục:Tổng đài điện thoại

Share on Google Plus

About Trung Nguyễn Thành

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 nhận xét:

Đăng nhận xét